呼和浩特市新城区东风路街道光华街社区：将“温暖工程”置顶 让群众幸福“ 升温”

自启动温暖工程以来，呼和浩特市新城区东风路街道光华街社区党委坚持早谋划、早部署，将温暖工程置顶，让群众幸福“ 升温”。为切实提升辖区的居住环境，确保冬季供热安全，社区持续开展“温暖工程”供热改造工作宣传，积极征求居民意见，以确保改造工作更好地满足居民需求。

积极推进“温暖工程”改造工作。施工以来，街道、社区工作人员多次前往到小区了解温暖工程实施情况。同时组织网格员走访入户排查，仔细了解冬季居民家中室内温度状况、哪个房间温度较低等情况，并着重对孤寡老人、家中有小孩的居民住户进行排查，详实做好相应的台账记录。

现场及时调解矛盾。为保障工程顺利进展，社区工作人员提前摸排收集民意，通过入户走访、了解群众诉求，积极回应沟通解决，现场办公解决矛盾，始终本着“小事不出社区，矛盾不上交”的工作原则，积极解决事关居民切身利益的矛盾纠纷，全力保障“温暖”早到家。

抢抓“温暖工程”施工进度。在供暖季即将到来之际，社区全力紧盯供暖季时间节点，保质保量推进二次管网改造等重点工作，抢工期、赶进度，确保如期完成各项工作，为群众温暖过冬“保驾护航”。

面对面入户问暖。供暖以来，社区全面启动入户访民问暖工作。网格员逐户走访，细致检查供暖设备是否正常运行，供暖管道是否存在安全隐患，以及居民家中温度是否达标。对于发现的问题，网格员立即登记在册，向居民普及供暖设备的正确使用方法和维护保养知识。此外，社区设立双管家供暖服务热线，为居民提供咨询和报修服务，确保居民在供暖期间遇到任何问题都能得到及时有效的解决。

“温暖工程”关系到千家万户的安居乐业和人民群众的切身利益，只有把群众冷暖放心上，才能于点滴小事中凝聚民心。接下来，光华街社区将继续对居民供暖情况进行全面排查与走访，确保无一遗漏。持续关注居民的实际需求，采取切实有效的措施解决问题，不断提升供热服务质量与居民满意度，全力以赴确保辖区居民能安全、温暖地度过寒冬。