呼和浩特市新城区呼哈路社区是融合了新旧小区的典型城乡结合部社区,辖区环境复杂,外来人口多、人口流动性大,基础设施不完善。对此,社区结合实际探索建立了“1+N”的社区工作新模式,1支年轻化、专业化社区队伍+“N”种社会力量(志愿者、物业、居民、包联单位、驻区单位、党建联合体单位、暖心服务小分队)。坚持民生导向,多层次、全方位的开展为民服务,在社区党委与居民群众间架起一座为民服务的“彩虹桥”。
党建引领,队伍“红”。一是用红色旗帜为导向,社区以党建为核心,以网格为基础,构建“一核引领,协调共治”的党建引领模式,广泛发动社区基层党员力量,党员作为楼栋长、单元长,充分发挥党组织在社区群众中的引领力。二是以红色马甲为基础,通过网格员的力量,在上报处置网格事件、办理民生实事、关心关爱独居老人、困境儿童、孕产妇、残疾人等特殊群体发挥了重要作用,成为问题发现、纠纷化解、服务群众的重要基础力量。
服务居民,用心“橙”。呼哈路社区多次采用长廊议事、草坪议事、凉亭议事等各种形式来倾听民意诉求。自该项特色活动开始以来,解决了居民的难事,实现了居民的期盼,如:联系物业及时疏通下水管道,为居民的日常生活提高了保障;在铁木真小区院内设立了居民活动中心,满足辖区居民的娱乐需求。此外,呼哈路社区还成立了“帮办代办”志愿者小分队,免费为有需要的居民上门办理养老、低保、高龄认证、电动车上牌照。社区用服务居民的诚心,让居民感受片片暖心,给社区工作奠定了坚实的群众基础。
人居环境,养眼“绿”。为改善环境质量,提高城市文明建设水平,呼哈路社区组织多次开展垃圾分类志愿者培训会及宣传活动,并积极督促各物业公司全面开展修枝定型、苗木移栽、草坪补种修剪、病虫害防治和施肥等工作,对绿化带的环境卫生进行彻底清理。此外,社区还自发联系协调新城区园林局、住建局等多个部门,为铁木真小区、廉租房小区等老旧小区补栽树木,增加植被覆盖率,优化了辖区居民的人居环境。
为老爱老,幸福“银”。结合辖区内老年人居多的特点,引进了内蒙古三馨养老服务有限公司,以家庭为核心,社区为依托,老龄人群为服务对象,专业化服务为主要服务形式,打造“老有所医、老有所养、老有所乐、老有所为”的特色品牌。为辖区老人提供免费体检、义诊、保健咨询、健康教育和预约就诊;志愿者贴心的为老人庆祝生日;提供图书室、棋牌室、舞蹈室、书画室、手工室等功能室满足老年人的精神文化需求;提供居民议事长廊,让更多的老年人参与社区基层治理工作,共促老有所为,为后人铺路,薪火相传。
联建共建,安心“蓝”。为实现学校教育与社区和谐的双赢局面,搭建起校社互联互动、沟通交流的平台,更好地服务社区居民,呼哈路社区与内蒙古警察职业学院进行党建联建共建,在社区开展慰问困难群众、普法宣传、主题教育等活动,最终实现资源共享、合作共赢的良好局面。呼哈路社区还多次联合包联单位组成小分队对辖区内各个小区进行环境卫生治理,实实在在为群众办好事、解难题,努力提高辖区居民的获得感和幸福感。联建共建让警察蓝与燃热蓝成社区工作的助推器。
呼哈路社区始终坚持党建引领,整合辖区资源,精诚凝聚各方智慧,夯实社区党组织在基层治理中的战斗堡垒作用用心,搭建起社区和群众的“心连心彩虹桥”,推动形成群众民主参与治理的良好氛围,打造老旧小区基层治理现代化新格局。(中共新城区委宣传部 张洪彪 邱丰硕)