7月26日，呼和浩特市民樊女士致电本报新闻热线反映：“我女儿小安今年高考成绩为515分，我们花4500元委托内蒙古科苑信息科技有限公司(简称科苑报考)填报高考志愿，结果在提前批被黑龙江省某高校的日语专业录取。等到本科一批报考时，机构通知我们去填报志愿，孩子发现她已经被本科提前批录取到不想去的学校和不想读的专业，孩子现场崩溃大哭。”
据樊女士介绍，7月7日，科苑报考通知她们去一家网吧给孩子填报本科提前批志愿，选了半天，没有合适的学校和专业，随后她们离开。7月15日，她们接到科苑报考的通知，来到网吧填报本科一批志愿，输入密码发现，小安已经在本科提前批被一个不在计划内的学校录取了，孩子既不想去这个学校，也不想读这个专业，但现在如果不上的话，就只能复读。
据樊女士介绍，负责给小安报志愿的是科苑报考的王金宝老师，也是内蒙古科苑信息科技有限公司的股东之一。樊女士提供的视频显示，这名老师在网报志愿现场回复樊女士：“院校就是误报了，因为那天你们是半中间来，还有其他学生，搭照学生，我这块儿就失误了，我这块儿想尽办法做补偿。”然而，樊女士反映，那天以后，这名老师开始反口，不承认误报，也不愿意按照当天商定的补偿方案执行。
7月27日，记者来到科苑报考位于金翡丽天玺公馆B座17楼的办公场所，见到了该机构负责报考的王金宝。王金宝对樊女士的说法主要有两点不同意见，首先是谁实际操作的志愿填报，樊女士和小安认为是科苑报考的工作人员操作的，王金宝认为是小安操作的；第二是科苑报考对此事有无责任，樊女士和小安认为有责任，王金宝认为没有。
王金宝给记者提供了网报当天的网吧监控视频，视频显示，王金宝和小安两人均对电脑进行了操作。王金宝还给记者提供了一个表格，表格显示，录取小安学校的日语专业，2020年和2021年在内蒙古的录取最低分数分别是562分和549分。
王金宝说：“我们填报志愿一般有两个人服务一名考生，其中键盘手负责来回刷(点击)各个高校志愿，那天因为是试报名，键盘手没去，是小安自己点击的。这个学校2020年、2021年的录取分数也证明，正常小安是进不了这个学校的，所以肯定不是我们为她报考的范围。”
对于樊女士提供的视频内容，王金宝表示：“完全是以安抚的目的和她谈的，网吧现场家长很多，我选择的只能是安抚，认倒霉。补偿她的原因，完全是因为当时环境的因素和出于朋友介绍这两方面。她要的和协商的有差距，所以没谈成。”
对于具体差距是多少，王金宝解释说：“开始公司愿意出3万元，但是对方要5万元。后来公司一分钱也不愿意出了，我个人愿意给15000元。现在她向媒体反映，公司和我都一分钱也不愿意给了。”
对于王金宝的解释，樊女士表示不认可，她说：“当时我们达成一致的内容，算下来就是5万元，他们言而无信。孩子上大学是一辈子的大事，现在因为他们的责任，孩子被不愿去的学校和专业录取，我们一定会维权到底，解决不了我们就去法院起诉他们。”(北方新报正北方网首席记者 王树天)
学生已被提前批录取，机构仍通知学生去报名本科一批
机构给学生做的升学规划测评报告
王金宝称达成赔偿协议是安抚，认倒霉。
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