创新“3+2”服务机制 用党建引领优服务

“这次的活动真是一场及时雨，有效解决了我们园区企业在用电过程中存在的问题，对园区未来的用电规划有了更为清晰的分析和指导。”蒙苏经济开发区江苏工业园区管委会相关业务负责人说道。

近日，鄂尔多斯供电公司机关党委计划发展部党支部和客户服务中心党支部、伊金霍洛供电公司党总支联合开展了“结对共建办实事 党建引领促发展”主题党日活动，在蒙苏经济开发区得到当地政企单位的一致好评。

据了解，鄂尔多斯市蒙苏经济开发区主导产业为高端装备制造、节能环保新材料、煤化工及其下游精细化工，是内蒙古承接江苏产业转移的承接地以及内蒙古自治区“飞地经济”代表，本次活动以充分贯彻落实自治区推进高质量发展重大项目建设动员大会精神为引导，以持续优化用电营商环境为目的，详细了解了当地企业用电负荷、用电时间及负荷性质，并组织召开座谈会议，就企业供电方案、办电流程、电网配套工程建设、验收送电等全过程进行了详尽的讲解，现场解决企业用电存在问题，同步向电力客户发放“行风服务监督卡”，并与园区管委会、各企业畅通线上服务渠道，通过“线上+线下”24小时，为企业提供“一站式”用电“心”服务。

3家供电单位党组织在内部展了“业务指导强基础”“志愿服务解难题”活动。计划发展部党支部就投资原则、主配网项目上报原则、间隔审批、生产统计、综合线损等工作进行了宣贯，客户服务中心党支部就业扩服务相关重点要求、管控实施方案进行了讲解。两个支部就伊金霍洛供电公司在主配网建设、电网规划、业扩服务等6个方面提出23项问题进行了现场解答。

鄂尔多斯供电公司机关党委计划发展部党支部和客户服务中心党支部用实际行动落实“国有企业坚持以高质量党建引领高质量发展”要求，在2022年初建立常态化合作机制，以党建为引擎，结对共建深入鄂尔多斯市各个旗区，通过“与廉同行优服务、业务指导强基础、志愿服务解难题”三步骤，对外开展电力政策宣贯、对内进行专业技术指导，创新“三个步骤、双向服务”的“3+2”服务机制，实现“1+1＞2”的服务效果，不断优化鄂尔多斯市用电营商环境，助力企业高质量发展。

（陈超 乔艳梅）

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